Ben jij de technisch onderlegde organisator die pas tevreden is als de bewoner dat ook is? Als Werkvoorbereider Nazorg in de regio Delft ben jij de onmisbare schakel tussen de opgeleverde woning en de eindgebruiker. Met een salaris tot € 4.400 bruto, een professionele werkomgeving en maar liefst 42 vrije dagen per jaar, zorg jij dat serviceverzoeken en garantiepunten vakkundig worden afgehandeld.
De functie
Als Werkvoorbereider Nazorg ben jij het technisch visitekaartje van de organisatie. Na de oplevering van renovatie- of onderhoudsprojecten kunnen er altijd punten naar voren komen: een klemmende deur, een lekkende sifon of een complexer garantiepunt. Jij beoordeelt deze meldingen inhoudelijk, schat de technische impact in en plant de juiste vakman of onderaannemer in.
In deze rol combineer je strakke planning met empathisch klantcontact. Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces, van de eerste melding tot de definitieve afmelding in het ERP-systeem. Je bewaakt de voortgang, communiceert helder naar de bewoner over de planning en zorgt dat iedere klus professioneel wordt afgerond. Dankzij jouw overzicht en technische kennis blijft de kwaliteit hoog, ook ná de bouw.
Jouw werkzaamheden
-
Meldingenbeheer: Aannemen, technisch beoordelen en prioriteren van nazorg- en garantiemeldingen.
-
Planning: Inplannen van servicetimmermannen en gespecialiseerde herstelpartners.
-
Klantcontact: Bewoners en opdrachtgevers proactief informeren over de status van hun verzoek.
-
Administratie: Zorgvuldig verwerken van werkorders en dagrapportages in het digitale systeem.
-
Kwaliteitsbewaking: Controleren of de uitgevoerde herstelwerkzaamheden voldoen aan de gestelde eisen.
Wie zoeken wij?
-
Mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een bouwkundige of technische richting.
-
Ervaring binnen de nazorg, service, werkvoorbereiding of het vastgoedonderhoud.
-
Je bent communicatief ijzersterk, kunt goed schakelen en blijft rustig in contact met bewoners.
-
Handig met digitale systemen (ERP) en gewend om gestructureerd te werken.
-
In het bezit van rijbewijs B.
-
Woonachtig in de regio Delft, Den Haag, Rotterdam of Leiden.
Wat kunnen wij bieden?
-
Salaris: Tussen € 3.350 en € 4.400 bruto per maand (op basis van ervaring).
-
Vrije tijd: Maar liefst 42 vrije dagen per jaar (25 vakantiedagen + 17 ADV).
-
Middelen: Een laptop en telefoon van de zaak, plus een goede reiskostenvergoeding.
-
Zekerheid: Pensioenopbouw via bpfBOUW vanaf je eerste werkdag.
-
Sfeer: Werken in een team met korte lijnen en veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling.
Direct kennismaken?
Klaar voor jouw volgende stap als Werkvoorbereider Nazorg in Delft? Neem direct contact op met Alroy of Jordy, ook in de avonduren!
Alroy Lamaitre
06 546 901 52 | alroy@buildyourtalent.nl
Jordy Hazebroek
06 27 40 77 43 | jordy@buildyourtalent.nl
